En República Dominicana gran parte de la cartera chica vive en WhatsApp: préstamos personales, ferretería a crédito, consultas pendientes de pago. El Excel está; el tono no.
El guion (día 0 / 3 / 7 / mora)
- Día 0. “Hola {nombre}, te recuerdo que hoy vence la cuota {n} de RD${monto}. Puedes pagar por {método}. Si ya pagaste, ignora este mensaje.”
- Día 3. Más corto. Sin amenaza. Ofrece un comprobante o un horario para pasar.
- Día 7. Avisa que pasa a mora según el contrato. Sigue ofreciendo canal humano.
- Mora. Un solo mensaje de estado + teléfono de la persona que sí puede negociar. El bot no inventa recargos ni insulta.
Si el cliente escribe “ya pagué”, “eso no es mío” o menciona abogado, el bot para y escala. Cobro delicado no lo improvisa un modelo.
Qué entregamos gratis
20 mensajes redactados con tus datos: nombres de ejemplo, montos, métodos de pago, nombre comercial. Los pegas tú o los cargamos en la secuencia si pasas al mensual.
El plan de pago corre la secuencia, marca quién pagó y te manda un reporte. Si usas nuestro sistema de préstamos, lee cuota y mora de ahí.
Pide 20 recordatorios
En 24–48 h los tienes. Si la secuencia sirve, queda en el plan mensual. Si no, se queda el texto y no hay contrato.
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